お客さまの声

香港で台風に見舞われた際、帰りの飛行機の件で〈海外とらべるサポート〉シンガポールオフィスの方に相談したところ大変お世話になり、感謝しています。
何度かやり取りがあり、その間にも色々調べてくださっていて、無事帰国することができました。

ハワイ旅行中に私と友人1人が病院にかかることになり、初めて保険の重要性を知りました。
海外旅行保険を申込したときの画面を保存しておいたので、どこに電話すればよいのかすぐ分かり、また電話対応も日本人の方にしていただいて、安心感がありました。

滞在先ホテルから一番近くの病院も紹介してくれ、すぐに向かいキャッシュレスで治療が受けられました。

今回の旅行で最終日に子どもの体調が悪くなり、医師に診てもらうことになりました。
医療機関から御社に連絡をしてもらい、当方として特になにもすることなく、診察を受けることができました。

治療費の支払いも保険でカバーできているとのことで、支払うこともありませんでした。
今まで海外旅行のときにも保険は入っていましたが、今回初めて利用することになり、保険に入ることの必要性を再度認識するようになりました。

上海で風邪にかかり、外国人対応している医院を紹介してもらいました。
親切な先生で助かりました。

ホテルの床を水浸しにしてしまい、サポートへ連絡しました。
夜中にも関わらず丁寧に対応してもらい安心することができました。

病気になった時に真夜中にもかかわらず丁寧に対応してくださり助かりました。
キャッシュレスで治療を受けらるのも安心です。

荷物の遅延で保険を使うことになりました。
現地からの日本語フリーダイヤルで対応していただき、焦りやイライラで参ってましたが、とても親切丁寧な対応でありがたかったです。